Ship with BNSF – Maps & Shipping Locations – Mexico – Nuestro equipo

Nuestro equipo

El equipo de BNSF México tiene una presencia sólida en México. Hablamos español e inglés. Comprendemos las oportunidades y los desafíos que presenta el embarque de mercancías en México. Estamos a su entera disposición para que pueda aprovechar nuestros conocimientos especializados sobre importación y exportación.

Para su comodidad, realizamos un monitoreo preventivo de todos los embarques para evitar demoras en los puntos fronterizos. También podemos asistirle con el uso de todas las herramientas en bnsf.com (en inglés). Nuestro departamento de asistencia al cliente ha recibido galardones por los servicios prestados. Podemos prestarle un mejor servicio gracias a nuestra presencia en México y a nuestras conexiones con todos los recursos de BNSF Railway.

¿Prefiere ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico? Contactar BNSF de Mexico.

Conozca BNSF México

BNSF MÉXICO EN FORTH WORTH
2650 Lou Menk Dr.
Fort Worth, TX 76131


paul-martin-hirsch

Paul Martin Hirsch

Vicepresidente para México
Teléfono: 817-867-6280

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Embarques desde o hacia México

Victor Valdes

Víctor Valdés

Director Comercial
Teléfono: 817-867-6060

Hablemos sobre lo siguiente: Productos Agricolas e Intermodal

Carlos Trevino

Carlos Trevino

Director Comercial
Teléfono: 817-867-6627

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Productos Industriales y Automotriz

Dena Wilds

Dena Wilds

Gerente, Asistencia al cliente
Teléfono: 817-867-6044

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Asistencia con el transporte transfronterizo

Brian Stoviak

Gerente, Desarrollo Comercial
Teléfono: 817-867-6175

Por favor, póngase en contacto conmigo sobre cualquier otra pregunta , información o actualizaciones en el envío hacia o desde México.

Para enviar un vehículo personal hacia o desde México, por favor, póngase en contacto con BNSF Logistics en carsontrack@bnsflogistics.com o 855-476-9357.

 

BNSF MÉXICO – QUERETARO
Lago Yuriria 407 Cumbres del Lago Queretaro QA
76230 México D.F.

Elisa Angles

Elisa Anglés

Gerente Comercial
Teléfono: (52)44-2253-4096

Hablemos sobre lo relacionado con:
Productos de consumo y Intermodal

 

BNSF MÉXICO - CIUDAD DE MÉXICO
Insurgentes Sur 1196-902 Colonia del Valle
03200 México D.F.

Antonio Gomez

Antonio Gómez

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 55-5636-2542

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Granos y productos agricolas

Laura Hernandez

Laura Hernandez

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 55-5636-2543

Hablemos sobre lo relacionado con:
Productos de consumo y Intermodal

Pamela Gastaldi

Pamela Gastaldi

Gerente Administrativo BNSF México
Teléfono: (52) 55-5636-2545

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Cómo contactar a la persona que puede ayudarme.

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 33-3619-4435

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Soluciones de transporte Intermodal

 

BNSF MÉXICO - MONTERREY
Ave. del Comercio No. 4, S-2 Planta Baja
Parque Corporativo Santa Engracia
San Pedro Garza García, N.L.
C.P. 66267

Bernardo Lozano

Bernardo Lozano

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 81-1253-7586

Hablemos sobre lo siguiente: Productos forestales

Industria automotriz, química y plástica, asfalto, combustóleo, gas licuado de petróleo (LPG), Gasolina/Diesel y aceites lubricantes

Juan Ramos

Juan Ramos

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 81-1253-7589

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Metales (acero, hierro, aluminio, cobre, zinc, taconita) carros nuevos de ferrocarril, Maquinaria, Minerals, alimentos y bebidas

Juan Ramos

Victor Dominguez

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 1-55-4877-3947

Hablemos sobre todo lo relacionado con: Productos de consumo y Intermodal

CONTACTOS PARA ASISTENCIA AL CLIENTE

Nuestros profesionales bilingües de asistencia al cliente están a su disposición para resolver cualquier duda en las áreas abajo indicadas. Simplemente seleccione aquí para contactarnos por correo electrónico o llámenos sin costo desde México al teléfono 001 888-700-3075 y oprima la opción indicada a continuación.

Comercio electrónico

Asuntos relacionados con patrones de embarque, reportes automatizados, aplicaciones Web y transacciones electrónicas “EDI”. Desde México, marque 001 888-700-3075 (sin costo), opción 1 e ingrese su número PIN#.

Documentación de embarques

Rutas incorrectas, nombre del cliente, falta de crédito, patrones de embarque, instrucciones de ruta de regreso. Desde México, marque 001 888-700-3075 (sin costo), opcion 2 e ingrese su número PIN#.

Asuntos transfronterizos

"Despacho previo" (pre-documentación de embarques rumbo sur), despacho aduanero, temas aduaneros como el requerimiento de inspección por parte de autoridades como U.S. Customs o temas relacionados con agencias gubernamentales como USDA, FDA, etc.

Otros temas de apoyo al cliente

Carros en mal orden, rastreo de carros, carros sin plan de viaje, actualización sobre interrupciones de servicio, cambios operativos debido a clima o mantenimiento de vías, etc. Desde México, marque 001 888-700-3075, opción 4 para la frontera con México e ingrese su número PIN#.