Nuestro equipo | BNSF de México

Nuestro equipo

El equipo de BNSF México tiene una presencia sólida en México. Hablamos español e inglés. Comprendemos las oportunidades y los desafíos que presenta el embarque de mercancías en México. Estamos a su entera disposición para que pueda aprovechar nuestros conocimientos especializados sobre importación y exportación.

Para su comodidad, realizamos un monitoreo preventivo de todos los embarques para evitar demoras en los puntos fronterizos. También podemos asistirle con el uso de todas las herramientas en bnsf.com (en inglés). Nuestro departamento de asistencia al cliente ha recibido galardones por los servicios prestados. Podemos prestarle un mejor servicio gracias a nuestra presencia en México y a nuestras conexiones con todos los recursos de BNSF Railway.

¿Prefiere ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico? Contactar BNSF de Mexico.

Conozca BNSF México

BNSF MÉXICO EN FORT WORTH
2650 Lou Menk Dr.
Fort Worth, TX 76131


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Paul Martin Hirsch

Vicepresidente para México
Teléfono: 817-867-6280

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Embarques desde o hacia México

Victor Valdes

Víctor Valdés

Director Comercial
Teléfono: 817-867-6060

Hablemos sobre lo siguiente:
Productos Agricolas y Productos Industriales

Carlos Trevino

Carlos Trevino

Director Comercial
Teléfono: 817-867-6627

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Intermodal y Automotriz

Valerie Duque

Valerie Duque

Subdirector, Soporte de frontera
Teléfono: 817-593-4184

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Asistencia con el transporte transfronterizo

Brian Stoviak

Gerente, Desarrollo Comercial
Teléfono: 817-867-6175

Por favor, póngase en contacto conmigo sobre cualquier otra pregunta, información o actualizaciones en el envío hacia o desde México.

 

BNSF MÉXICO – QUERETARO
Lago Yuriria 407 Cumbres del Lago Queretaro QA
76230 México D.F.

Elisa Angles

Elisa Anglés

Gerente Comercial
Teléfono: (52)44-2253-4096

Hablemos sobre lo relacionado con:
Productos de consumo y Intermodal

 

BNSF MÉXICO - CIUDAD DE MÉXICO
Insurgentes Sur 1196-902 Colonia del Valle
03200 México D.F.

Antonio Gomez

Antonio Gómez

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 55-5636-2542

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Granos, productos agrícolas y fertilizantes

Laura Hernandez

Laura Hernandez

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 55-5636-2543

Hablemos sobre lo relacionado con:
Productos de consumo y Intermodal

Pamela Gastaldi

Pamela Gastaldi

Gerente Administrativo BNSF México
Teléfono: (52) 55-5636-2545

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Como contactar a la persona que puede ayudarme.

 

BNSF MÉXICO - MONTERREY
Av. Del Comercio No. 4 Edificio B,
Parque Corporativo Sta Engracia,
San Pedro Garza García, NL.
México, CP 66267

Bernardo Lozano

Bernardo Lozano

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 81-1253-7586

Hablemos sobre lo siguiente: Productos forestales

Industria automotriz, química y plástica, asfalto, combustóleo, gas licuado de petróleo (LPG), Gasolina/Diesel y aceites lubricantes

Juan Ramos

Juan Ramos

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 81-1253-7589

Hablemos sobre todo lo relacionado con:
Metales (acero, hierro, aluminio, cobre, zinc, taconita) carros nuevos de ferrocarril, Maquinaria, Minerales, alimentos y bebidas

Juan Ramos

Victor Dominguez

Gerente Comercial
Teléfono: (52) 1-55-4877-3947

Hablemos sobre todo lo relacionado con: Productos de consumo y Intermodal

 

Números gratuitos para contactar Asistencia a Clientes

      Desde México, marque: 001-888-428-2673
      Desde USA, marque: 1-888-428-2673

Nuestros especialistas bilingües en asistencia al cliente están a su disposición para resolver cualquier duda en las áreas abajo indicadas, simplemente escoja y diga la opción adecuada de las que se listan a continuación:

Apoyo página web

Diga “Web Support” Asuntos relacionados con patrones de embarque, reportes automatizados, aplicaciones Web y transacciones electrónicas “EDI”.

Documentación de embarques (Waybilling)

Diga “Shipping instructions.” Solución de temas como ruta, nombre del cliente, embarques sin crédito, clave de cliente (“patrón code”).

Apoyo en frontera

Diga “México” o “Canada”, según sea el caso. "Despacho previo" (pre-documentación de embarques rumbo sur), despacho aduanal y otros temas aduaneros como requerimiento de inspección por parte de autoridades U.S. Customs y cualquier tema relacionado con otros agencias gubernamentales como USDA, FDA, etc.