“Message Us” Now Available in Spanish

Date
Dec 1, 2020

“Message Us,” our online interface where customers can engage with various BNSF teams, is now available in Spanish. All text and menu selections have been translated from English to Spanish, with the option of viewing in either language.

“Message Us” la aplicación en línea donde nuestros clientes pueden interactuar con varios equipos de BNSF ahora está disponible en español. El menú de selecciones y el texto han sido traducidos al español con la opción de poder escoger el idioma deseado.




Through “Message Us,” customers can contact and collaborate with BNSF Customer Support, eBusiness, Waybill Support or Equipment teams. All details on a case, and any communication between the customer and BNSF, are saved and viewable in the system. Customers no longer need to email attachments or keep separate chains of communication with “Message Us.”

Por medio de “Message Us," nuestros clientes pueden contactar y colaborar con Servicio a Clientes, Ebusiness, Guias, o equipos de distribución de equipo. Los detalles de su caso o cualquier otra comunicación entre el cliente y BNSF se archivan y están disponibles para el futuro. Nuestros clientes no tendrán que mandar archivos o mantener diferentes formas de comunicación; solamente “Message Us."

For all your support needs, “Message Us” is the easiest and most efficient way to connect with BNSF.

Para todas sus necesidades de servicio,“Message Us” es la forma más sencilla y eficiente de conectar con BNSF.